Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Bu metin kapsamında veri sorumlusu:

Bundan sonra kısaca "Platform", "Şirket" veya "Ben Ölünce" olarak anılacaktır.

Platformun kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kullanıcı hesap bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kullanıcı adı
• Şifre / kimlik doğrulama bilgileri
• Hesap oluşturma tarihi
• Son giriş tarihi
• IP adresi ve oturum kayıtları

Kullanıcı tarafından girilen içerikler

• Ölüm sonrası gönderilmesi istenen mesajlar
• E-posta veya mektup içerikleri
• Borç/alacak notları
• Banka, tapu, sigorta veya finansal bilgilere ilişkin kullanıcı beyanları
• Mirasla ilgili kişisel açıklamalar
• Şifre veya dijital hesaplara ilişkin kullanıcı tarafından girilen bilgiler
• Çocuklara, aile bireylerine veya üçüncü kişilere yönelik gelecekte gönderilmesi istenen mesajlar
• Kullanıcının kendi tercihleri doğrultusunda yüklediği belge, dosya veya görseller

Tanımlanan üçüncü kişilere ait veriler

Kullanıcı tarafından sisteme eklenen kişiler için;

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kullanıcı ile yakınlık/ilişki bilgisi
• Bildirim rolü
• Doğrulama sürecindeki yanıtlar

Teknik ve işlem güvenliği verileri

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Log kayıtları
• Çerez verileri
• Sistem kullanım hareketleri
• Güvenlik doğrulama kayıtları
• Hata ve işlem kayıtları

Ödeme ve abonelik bilgileri

• Satın alınan paket bilgisi
• Ödeme işlem numarası
• Fatura bilgileri
• Abonelik durumu
• İptal ve iade kayıtları

Kredi kartı bilgileri doğrudan Platform tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür.

Kullanıcılar, kendi tercihleriyle platforma sağlık durumu, dini inanç, ailevi bilgiler, hukuki bilgiler veya benzeri özel nitelikli kişisel veri içerebilecek metinler girebilir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi bakımından KVKK, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınmasını öngörmektedir.

Bu nedenle kullanıcıların özel nitelikli kişisel veri içeren içerikleri sisteme girerken dikkatli olması önerilir. Platform, bu tür verileri yalnızca kullanıcının açık tercihi, talimatı ve hizmetin gereği kapsamında işler.

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
• Kullanıcının platforma güvenli şekilde giriş yapmasını sağlamak
• Kullanıcının ölüm sonrası iletilmesini istediği mesaj ve içerikleri saklamak
• Kullanıcının belirlediği periyotlarda hayatta olup olmadığını kontrol etmeye yönelik bildirimler göndermek
• Kullanıcının tanımladığı kişilere doğrulama talepleri iletmek
• Doğrulama süreci tamamlandığında kullanıcı tarafından belirlenen içerikleri ilgili kişilere iletmek
• Abonelik, ödeme, faturalama ve paket yönetimi işlemlerini yürütmek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Hizmet güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Talep, şikâyet ve başvuruları yönetmek
• Hizmeti geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

• Web sitesi
• Mobil uygulama
• Kullanıcı kayıt formları
• Ödeme sistemleri
• E-posta iletişimi
• Destek talepleri
• Çerezler
• Sistem logları
• Kullanıcı tarafından yüklenen belgeler
• Kullanıcı tarafından tanımlanan üçüncü kişi bilgileri

Kişisel veriler, KVKK'da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Açık rıza gereken durumlarda kullanıcının açık rızası

Açık rıza gereken veri işleme faaliyetleri için kullanıcının ayrıca bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerekir. Aydınlatma yükümlülüğü ise açık rızadan bağımsız olarak yerine getirilmelidir.

Kişisel veriler, hizmetin niteliğine uygun olarak aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

• Kullanıcının açıkça tanımladığı alıcı kişiler
• Kullanıcının doğrulama sürecinde belirlediği güvenilir kişiler
• E-posta, SMS, bildirim ve iletişim hizmet sağlayıcıları
• Bulut altyapı ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe, hukuk ve teknik destek hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri
• Yasal yükümlülükler kapsamında bilgi talep eden resmî makamlar

Kullanılan sunucu, bulut, e-posta, bildirim, analiz veya ödeme altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Bu durumda KVKK'da öngörülen şartlara uygun hareket edilir ve gerekli hallerde kullanıcının açık rızası alınır.

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap verileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece; ödeme, fatura ve işlem kayıtları ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Kullanıcının hesabını silmesi, aboneliğini iptal etmesi veya veri silme talebinde bulunması halinde veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.